Belastingdienst staat met bus in Bergen op Zoom voor hulp bij aangifte

Ruim negen miljoen Nederlanders kunnen sinds 1 maart weer belastingaangifte doen. Uit onderzoek blijkt dat dertig procent van de mensen daar graag hulp bij zou willen hebben. Daarom rijdt voor de tweede keer de belastingdienst-bus rond. Donderdagmiddag stond de bus in Bergen op Zoom.

De belastingdienst-bus rijdt deze maand langs veertien steden in Nederland. “Veel mensen zijn zich niet bewust dat zij hulp kunnen krijgen bij het doen van aangifte. Wij willen dat op deze manier onder de aandacht brengen en burgers hulp aanbieden”, vertelt Petra van Dillen, medewerker van de belastingdienst. 9,4 miljoen Nederlanders zijn dus belastingplichtig. Van dat aantal zijn er 6,9 particulier en 2,5 miljoen ondernemers. Volgens Van Dillen hebben op dit moment al 2,1 miljoen mensen hun belastingaangifte ingevuld. Dit is veel op zo’n korte termijn, legt zij uit.

Uiteenlopende vragen

“De vragen die wij krijgen zijn heel divers”, gaat Van Dillen verder. “Wij krijgen met name vragen van mensen die net gescheiden zijn en mensen die een huis hebben gekocht of verkocht.” De leeftijden lopen volgens de belastingmedewerker ontzettend uiteen. “Er wordt vanuit gegaan dat vooral oudere mensen vragen hebben, maar eigenlijk is dat niet zo. Ook jongeren komen naar ons toe. Vaak is het gekoppeld aan een bepaalde levensfase.”

Vragen over de belastingaangifte zijn volgens Van Dillen ook via andere tools te beantwoorden. “Dit kan bijvoorbeeld op de website, een vraag via sociale media of de belastingtelefoon. Maar in Bergen op Zoom staat bijvoorbeeld ook een gratis steunpunt mocht er extra persoonlijke hulp nodig zijn.”

Hulp is altijd dichtbij.

Er wordt positief gereageerd op de bus. “Om negen uur vanochtend stond er al een dame op ons te wachten. Zij had sinds zaterdag al een vraag en was ontzettend blij dat wij er stonden”, vertelt Van Dillen. “Het is super leuk als je iemand dan weer blij weg kan zien gaan.”

“Het is heel laagdrempelig”, vertelt een enthousiaste vrouw aan een van de tafels. “Mensen krijgen een lekker kopje koffie en kunnen zonder afspraak vragen stellen over de belastingaangifte. Echt geweldig.” Volgens Van Dillen is iedereen dan ook welkom om langs te komen met hun vragen. “Wees welkom. Hulp is altijd dichtbij”, beaamt zij.