Tholenaren positiever over gemeente: 44 procent tevreden over dienstverlening

De waardering van inwoners voor de gemeente is in Tholen de afgelopen jaren duidelijk toegenomen: 44 procent is tevreden over de gemeentelijke dienstverlening. Uit de landelijke burgerpeiling van de VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) blijkt dat inwoners de gemeente op alle hoofdthema’s beter beoordelen dan bij de vorige meting in 2021. De stijging ligt bovendien boven het Nederlandse gemiddelde.

De peiling, eind vorig jaar uitgevoerd door onderzoeksbureau Citisens, geeft inzicht in hoe inwoners hun gemeente ervaren op het gebied van woon- en leefomgeving. Ook gaat het onderzoek in op de relatie tussen inwoner en gemeente, gemeentelijke dienstverlening en zorg en welzijn. Op al deze punten laat Tholen een positieve ontwikkeling zien. Vooral de waardering voor de gemeentelijke dienstverlening en voor zorg en welzijn is sterk toegenomen. Ook het woon- en leefklimaat krijgt een hogere beoordeling.

Groen, voorzieningen en vertrouwen

Op verschillende onderdelen zijn duidelijke verbeteringen zichtbaar. Zo vindt inmiddels 47 procent van de inwoners dat het groen in de buurt goed wordt onderhouden, een stijging van tien procentpunt ten opzichte van de vorige meting. Ook de tevredenheid over welzijnsvoorzieningen ligt met 53 procent hoger dan het landelijk gemiddelde.

Landelijke daling

Opvallend is daarnaast het vertrouwen in het gemeentebestuur. Zo geeft 44 procent van de inwoners aan veel vertrouwen te hebben in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. Dat is aanzienlijk hoger dan bij vergelijkbare gemeenten, waar dit gemiddeld op 25 procent ligt, en ook in Tholen zelf een duidelijke stijging ten opzichte van 2021, toen dit nog 31 procent was. Landelijk gezien daalt het vertrouwen in veel gemeenten juist.

Ook de gemeentelijke dienstverlening scoort beter. Inwoners zijn positiever over het gebruik van duidelijke taal, de betrouwbaarheid van informatie en de snelheid waarmee vragen of verzoeken worden afgehandeld.

Stimulans voor nieuw beleid

Het gemeentebestuur noemt de uitkomsten een compliment voor zowel het bestuur als de ambtelijke organisatie. Volgens de gemeente laten de resultaten zien dat de inspanningen van de afgelopen bestuursperiode effect hebben gehad. Tegelijkertijd ziet Tholen kansen voor de toekomst. In de komende beleidsperiode wil de gemeente verder werken aan een sterke relatie met inwoners, de verbeteringen in dienstverlening en zorg en welzijn vasthouden en blijven investeren in de leefomgeving.

Peiling onder ruim zeshonderd inwoners

De burgerpeiling vond afgelopen jaar plaats van 3 tot en met 23 november. In totaal vulden 608 inwoners de vragenlijst in, wat volgens de onderzoekers zorgt voor een representatief beeld. Omdat Tholen ook in 2021 deelnam aan dezelfde peiling, zijn ontwikkelingen over meerdere jaren goed te volgen.