Door reorganisatie moet Stadlander klaar zijn voor de toekomst: ‘Willen het geld niet bij de huurders halen’

Binnen tien jaar tweeduizend sociale huurwoningen bijbouwen en zo’n 2700 woningen verduurzamen. Het klinkt als een immense opgave, maar voor woningcorporatie Stadlander is dit hét doel voor het komende decennium. En dat terwijl er grote opgaves op de loer liggen, zowel binnen als buiten de organisatie. Daarom kiest de woningcorporatie voor een nieuwe structuur. “Het was nodig om de volgende stap binnen onze organisatie te zetten.”

Stadlander moet door de veranderingen dichter bij de huurders komen, legt bestuurder Paul Huijsdens uit. Huijsdens, afkomstig uit de Randstad, staat nu ongeveer anderhalf jaar aan het roer van de organisatie. “Toen ik hier kwam, kende ik de regio nog niet goed. Ik trof een pittige regio aan, waarbij ik best wel ben geschrokken van de sociale problematiek die wij hier hebben.”

Die problematiek kenmerkt zich volgens Huijsdens door verschillende factoren. “Dan heb ik het onder meer over de verslavingsproblematiek. Van flakka had ik bijvoorbeeld nog nooit gehoord”, zegt de bestuurder. Dat beperkt zich niet alleen tot Bergen op Zoom, maar speelt van Tholen tot aan Woensdrecht. “Het is letterlijk kennismaken met de regio. Inmiddels heb ik een beter beeld kunnen vormen.”

In die anderhalf jaar is er binnen Stadlander een hoop gebeurd. “Als bestuurder ga je met een nieuwe visie aan de slag, maar wel met een duidelijk plan in de vorm van het ondernemingsplan wat wij hebben. Daar staat in dat wij die woningen willen bouwen en verduurzamen”, gaat Huijsdens verder. Om die uitbreidingsopgave voor elkaar te krijgen, moest er ook intern kritisch naar de organisatie gekeken worden. “Voor die plannen is namelijk geld nodig. Dat kan je halen in de buitenwereld. Alleen ik ben er niet van om dat geld bij de huurders te halen”, aldus de bestuurder.

Dichter naar de huurders

Daarom volgde er, naast andere bezuinigingen, een ontslagronde binnen de corporatie. “Een aantal collega’s zijn zelf vertrokken, maar we hebben ook gekeken waar we afdelingen anders in konden richten. Vanuit daar volgde de nieuwe organisatiestructuur die wij nu gaan uitrollen”, legt Huijsdens uit. Dat waren niet altijd makkelijke keuzes. “Maar het zorgt er wel voor dat de structuur binnen de organisatie beter is. Het hiërarchische is er vanaf, waardoor wij een wat plattere structuur krijgen.”

Uiteindelijk moeten de huurders door al die veranderingen beter bediend worden. “We willen dichter naar die huurder toe. Daarom openen wij ook een tweede vestiging, waarschijnlijk ergens in Tholen of Steenbergen”, vertelt de bestuurder. De vestiging Stad wordt de thuisbasis voor de gemeente Bergen op Zoom, terwijl de huurders uit Roosendaal, Woensdrecht, Tholen en Steenbergen naar de vestiging Land kunnen. Daarnaast wil de corporatie veel vaker naar de huurders toe. “Veel meer dan we nu deden. Dat is ook wel echt een koerswijziging”, zegt Huijsdens.

Intern merkt hij al dat er wat aan het veranderen is. “Er zijn natuurlijk collega’s vertrokken en er zullen nog collega’s vertrekken. Ik hoop dat wij de komende maanden weer kunnen gaan opbouwen, met nogmaals als doel dat de huurders merken dat wij aan het veranderen zijn.”

Regionale problemen

Het zijn flinke ambities die Stadlander nastreeft en die ook nog eens gepaard gaan met grote uitdagingen. Want naast financiële obstakels heeft de woningcorporatie ook te maken met regionale uitdagingen zoals stikstofproblematiek en regelgeving rondom vergunningen. “De wereld van wonen verandert. En dit soort zaken vertraagt processen wel, terwijl wij daar niet altijd iets aan kunnen doen. Daardoor kunnen processen zo lang lopen.”

Toch kijkt Huijsdens met een positief gevoel naar de toekomst. “In de jaren vijftig en zestig waren er ook problemen rondom huisvesting. Uiteindelijk komt het allemaal goed, maar het is wel belangrijk om een vinger aan de pols te houden. Die tweeduizend woningen, die moeten er gewoon komen. En de huurder moet gewoon sneller geholpen worden met zijn vragen. Daar maak ik me echt hard voor.”