Bergen op Zoom

Duidelijke communicatie voor iedereen: wethouder Verroen ondertekent Direct Duidelijk Deal

Stadskantoor Bergen op Zoom

Anne van Egeraat Anne van Egeraat

Duidelijke communicatie vanuit de gemeente Bergen op Zoom voor ál haar inwoners. Dat is het doel van de Direct Duidelijk Deal, die wethouder Hans Peter Verroen onlangs heeft ondertekend. “Het is belangrijk dat de gemeente communiceert op een manier die iedereen begrijpt.”

Niet iedereen beheerst de Nederlandse taal even goed. Sommigen hebben wat meer moeite met lezen dan de ander. Mede daardoor wil de gemeente Bergen op Zoom duidelijker worden in haar communicatie. Dat gebeurt bijvoorbeeld door brieven te herschrijven in begrijpelijke taal, net zoals de teksten op de website.

De gemeente doet de oproep aan inwoners om door te geven wanneer zij brieven of teksten van de gemeente niet begrijpen. Ook gaat de gemeente teksten en brieven laten testen op begrijpelijkheid.

De Direct Duidelijk Deal is in het bestuursakkoord van Bergen op Zoom opgenomen. Ook is de deal een aanbeveling geweest van de actie Huh? Wat bedoelt u?, die is gehouden in 2023. Die actie leverde volgens de gemeente waardevolle gesprekken op. Zo kwamen er signalen binnen over de (on)toegankelijkheid en (on)begrijpelijkheid over onderwerpen als verkeer, parkeren, vuilnis en onderhoud en het aanvragen van rijbewijzen.

Wethouder Verroen: “We vinden het belangrijk dat we als overheid duidelijk communiceren. Daarom zetten we onze handtekening onder dit document. Zo zorgen we dat iedereen de overheid beter begrijpt.”